Regulamin

REGLAMENTO / TÉRMINOS Y CONDICIONES

I. DISPOSICIONES GENERALES

§1.
El presente Reglamento establece las normas y condiciones de uso del sitio web www.txarloska.elms.pl, a través del cual Txarloska (en adelante, el Vendedor) ofrece talleres y cursos de repostería on-line

§2.
Definiciones:

1. Cliente – persona física o jurídica que adquiere o desea adquirir un taller o curso de repostería a través del sitio web.
2. Vendedor – Txarloska, titular del sitio web y organizador de los talleres.
3. Sitio Web – página accesible en la dirección www.txarloska.elms.pl.
4. Servicios – talleres, cursos y formaciones en repostería ofrecidos en el Sitio Web.
5. Reglamento – el presente documento.

§3.

1. El uso del Sitio Web equivale a la aceptación plena y sin reservas del presente Reglamento.
2. Los talleres están dirigidos a personas mayores de 18 años o menores con autorización expresa de su tutor legal.

II. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

§4.
Para utilizar el Sitio Web y adquirir los talleres es necesario:

1. Disponer de conexión a Internet.
2. Usar un navegador actualizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).
3. Aceptar el uso de cookies para el correcto funcionamiento de la página.

III. OFERTA Y RESERVAS

§5.

1. Los talleres de repostería disponibles, sus precios, fechas y modalidad se indican en el Sitio Web.
2. La reserva se considera realizada en el momento en que el Cliente efectúa el pago completo del taller.
3. El número de plazas es ilimitado.
4. Los precios se indican en €uro e incluyen todos los impuestos aplicables.

IV. FORMAS DE PAGO

§6.

1. El Vendedor pone a disposición diferentes métodos de pago electrónicos a través de plataformas seguras (ej. Stripe, PayPal, PayU, transferencias bancarias).
2. El pago debe realizarse en su totalidad antes del inicio del taller.
3. A solicitud del Cliente, el Vendedor emitirá factura electrónica.

V. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

§7.

1. El Cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días desde la reserva, siempre que el taller aún no se haya iniciado.
2. Si el Cliente cancela con al menos 7 días de antelación a la fecha del taller, recibirá la devolución íntegra del importe.
3. Si la cancelación se produce con menos de 7 días, no habrá reembolso, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.
4. En caso de que el Vendedor cancele el taller (por ejemplo, por falta de quorum o causa imprevista), se reembolsará al Cliente el importe íntegro o se ofrecerá un cambio de fecha.

VI. RESPONSABILIDAD

§8.

1. El Vendedor se compromete a impartir los talleres de forma profesional y con el máximo cuidado.
2. Los resultados obtenidos por los Clientes (habilidades en repostería) pueden variar según el nivel de cada participante, y el Vendedor no garantiza un resultado específico.
3. El Vendedor no se hace responsable de problemas técnicos en el acceso a los talleres online que sean ajenos a él (ej. fallos de Internet o dispositivos del Cliente).

VII. RECLAMACIONES

§9.

1. El Cliente puede presentar reclamaciones relacionadas con el servicio a través del correo electrónico info@txarloska.com.
2. La reclamación debe incluir: nombre del Cliente, fecha de inscripción, motivo de la reclamación y la solución deseada.
3. El Vendedor responderá a la reclamación en un plazo máximo de 14 días hábiles.

VIII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

§10.

1. El contrato entre el Vendedor y el Cliente se rige por la legislación de España.
2. Cualquier disputa derivada del uso del Sitio Web o de los talleres será resuelta por los tribunales competentes del domicilio del Vendedor, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.

IX. DISPOSICIONES FINALES

§11.

1. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el presente Reglamento, informando a los Clientes mediante publicación en el Sitio Web.
2. La versión vigente del Reglamento estará siempre disponible en el Sitio Web.
3. El Reglamento entra en vigor el 11.09.2025.

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